Annulation de commande

Chez Rosmero, nous comprenons que les circonstances peuvent évoluer rapidement après une commande. C’est pourquoi nous offrons une flexibilité permettant d’annuler une commande soit directement via le site, soit par contact email.

Conditions d’annulation

Les commandes peuvent être annulées tant qu’elles n’ont pas été expédiées. Notre délai de traitement étant de 1 à 3 jours ouvrés, nous recommandons une demande rapide après achat.

Procédure

Vous pouvez demander une annulation via votre compte client ou en envoyant un email à notre service support. Une confirmation sera envoyée après validation.

Remboursement

Si la commande est déjà débitée, le remboursement sera effectué sous 3 à 5 jours ouvrés après validation.

Email : livingcare@rosmero.com
Téléphone : +1 316 413 8950
Adresse : 1414 MUNDELL CT
Horaires : Lundi–Vendredi 09:00–18:30, Samedi 10:00–16:00